特定商取引法に基づく表記

 

販売事業者名

株式会社ヘリテージ

販売責任者

執行役員社長　武井宏員

問い合わせ先メールアドレス

support@heritage.inc

本社住所

東京都品川区東五反田2-21-28 OSビルディング 2F

 

電話番号

03-3528-9790（代表番号）

＜お問い合わせ窓口＞
050-5865-6386
平日10:00～16:00（土日祝、お盆期間、年末年始を除く）
※商品やご注文についてのお問い合わせは、お問い合わせ窓口以外の電話番号ではお受けできない場合がございます。

 

商品代金以外の必要料金

配送料一律¥800（配送作業・手数料込）
※一部例外商品あり

商品購入　商品配送料 (詳しい金額についてはチェックアウト画面に記載)

 

支払方法

クレジットカード決済

 

代金の支払時期

商品購入　クレジットカード決済　商品購入時に決済

※商品出荷が1ヶ月以上先の場合、商品がお手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。

稲妻メイト会費　クレジットカード決済　初回は申込み時、2回目以降は毎月15日に決済

商品の引渡し時期

商品購入　在庫販売　購入手続き完了後５営業日以内に発送
　　　　　受注販売　商品により異なる(商品販売ページに明記の時期)

稲妻メイト　毎月1〜14日までにお申し込み完了の場合は当月より、毎月15〜末日までにお申し込み完了の場合は翌月より、雑誌Lightning 発売日までにお届け

＊天候や配送会社の都合でお届けが発売日より遅れる場合がございます。

返品・交換・不良品について

「返品対象外」の商品を除き、商品発送後7日以内にメールにてご連絡ください。
内容を確認させていただいた上で、ご返送方法のご案内をさせていただき、ご返送いただいた商品を当社にて確認でき次第、ご返金の手続きをさせていただきます。
＊使用済みの場合、納品書を紛失した場合など返品のお受付ができないケースもございます。

商品に不備や瑕疵があった場合、ご注文内容と異なる商品が到着した場合、配送中に商品が破損した場合については商品発送後7日以内にメールにてご連絡ください。
詳細を確認させていただいた上で、返品または代品交換についてご案内させていただきます。

＊詳しくは「利用規約」第6条をご確認ください。

稲妻メイト

お申し込み完了後のキャンセル、途中退会はお受付しておりません。
お届け商品が異なっていた場合や乱丁、落丁があった場合はお取替えいたしますので lightning.info@heritage.inc までご連絡ください。
なお、契約更新を行わない場合には、契約期間終了までに解約希望フォームに記入の上、送信をお願いいたします。

解約希望フォームはこちら